Ik was laatst met mijn tante op pad om een tweedehandsauto te kopen. Ze had net haar rijbewijs gehaald en stond te popelen om een autootje te kopen. Eenmaal bij de autodealer werden we wat minder enthousiast; de gelikte verkoper wilde ons meteen een specifieke auto aansmeren, terwijl wij nog niet eens wisten wat mijn tante nodig had. Hij had het over alle voordelen van deze flitsende Kia en strooide met termen als ‘CVVT’ en ‘nog maar veertigduizend op de teller’. Na de beste man vier keer op het hart gedrukt te hebben dat we nog wat tijd nodig hadden, dropen we met lege handen af.

Een nieuw jaar en een nieuw decennium: de tijd vliegt en de wereld om ons heen verandert steeds sneller. Het ITSM-vakgebied vormt daarop geen uitzondering. In 2020 zullen onze uitdagingen niet dezelfde zijn als die van vorig jaar. Zo wordt techniek steeds gangbaarder en kunnen bedrijven zich daar niet meer mee onderscheiden.

Hoe maak je jouw softwareproject succesvol? Je kunt als opdrachtgever zelf vaak meer doen dan je denkt: inbreng vanuit jouw organisatie is belangrijk. Alleen met specifieke kennis van jouw organisatie kunnen ontwikkelaars een applicatie namelijk helemaal op maat maken. En juist dan haal je er de meeste waarde uit.  

Kerstdrukte en te weinig ict-personeel voor je piketdiensten? Wie bel je dan ‘s nachts bij storingen en calamiteiten? Een tekort aan ict’ers voor deze diensten komt vaak voor, bijvoorbeeld in de zorg. Een ict-dienstverlener kan deze consignatiediensten overnemen, rondom de feestdagen of het hele jaar rond. Maar speelt een externe dienstverlener wel goed in op jouw organisatie? En hoe zorg je voor een goede samenwerking tussen je eigen personeel en de externe ict’ers?

Digitale transformatie: wie houdt zich er niet mee bezig? We willen allemaal een wendbare en toekomstbestendige organisatie. We willen allemaal innoveren, snel inspelen op marktontwikkelingen en de concurrentie voor blijven. En het goede nieuws is: dat kan! Wel zul je dan je applicatielandschap goed onder de loep moeten nemen, naast het optimaliseren van je processen. Want die twee moeten naadloos op elkaar aansluiten.

Wat is Teams en wat kun je ermee?

Teams verbindt alle belangrijke Microsoft services (en meer) met elkaar om efficiënter te werken. Binnen de applicatie breng je alle belangrijke bestanden, communicatie en programma’s samen die je met je team gebruikt.

De wervingscampagnes vliegen je om de oren en de traineeships schieten als paddenstoelen uit de grond: iedereen wil tegenwoordig jonge medewerkers binnenhalen. Maar waarom heb je dat jonge talent eigenlijk nodig? Waarom zijn redelijk onervaren twintigers de moeite waard om niet alleen aan te nemen, maar ook op te leiden en vast te houden?

Werken aan je gezondheid in een zittend beroep? Dat is een flinke uitdaging. We weten inmiddels allemaal wel dat lange perioden achterelkaar zitten niet goed voor je is. Bovendien zijn Nederlandse kantoormedewerkers ontevreden over de vitaliteit van de kantooromgeving. De airco staat verkeerd afgesteld, het licht is te fel, er is geluidsoverlast of het meubilair is niet goed.

De manier waarop we samenwerken is aan het veranderen. Het aantal tijdelijke contracten en zzp’ers groeit en banen verdwijnen door technologische ontwikkelingen als automatisering, robotisering en kunstmatige intelligentie. Hierdoor werken we de komende jaren steeds vaker in wisselende functies en verbanden. Daarnaast werken mensen vaker buiten het kantoor, bijvoorbeeld vanuit huis of in een co-working space. 

Apps zijn tegenwoordig niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. Toch lijkt de mobiele native app, de app die je downloadt en installeert via een app store, op zijn retour. 65% van alle gebruikers installeert geen nieuwe apps meer, 80% van de apps wordt binnen een week verwijderd en 25% van de apps wordt na één keer gebruiken al verwijderd. Hoewel native apps nog wel een tijdje zullen blijven, is deze ontwikkeling opmerkelijk. Tegelijkertijd is de progressive web app (PWA) bezig aan een opmars.  

Maar wat is een progressive web app precies en wat heb je eraan? In deze blogpost gaan we op deze vragen in en bekijken we de voor- en nadelen van een PWA. 

Jouw organisatie gebruikt Office 365. Leuk, dan kun je Microsoft Teams gaan gebruiken! Bij het implementeren van deze applicatie komt nogal wat kijken. Gebruikers moeten de juiste rechten hebben, goede training krijgen en het programma ook écht gaan gebruiken. Dat laatste gaat niet altijd vanzelf. Hoe zorg je ervoor dat jouw mensen MS Teams daadwerkelijk in gebruik nemen? In deze blogpost geven we je zes tips om de overgang naar Microsoft Teams soepel te laten verlopen.

De online werkplek. Vakbladen staan vol met de voordelen voor je bedrijf: betere gegevensbescherming, minder zorgen en vaak ook lagere kosten. Maar wat is de toegevoegde waarde van een online werkplek op het werken zélf? Welke invloed heeft de cloud op de werkvloer en op jouw mensen?