Visie op ict

Er was eens een houtpulpfabrikant, genaamd Nokia, die zich in de jaren ‘80 ging toeleggen op elektriciteit en daarna als een van de eerste organisaties startte met de verkoop van telefoons. Zo ontwikkelde Nokia de eerste draadloze en mobiele telefoons. Zo´n twintig jaar lang had Nokia een leidende positie op de telefoonmarkt. Tot in 2011 een ander innovatief bedrijf die plaats wegkaapte: Apple. Het oppermachtige en innovatieve technologieconcern Nokia had te laat ingesprongen op de smartphone en miste daardoor de boot.

 Meestal sta je niet stil bij de cultuur van je werk. Totdat je gedwongen thuiswerkt. Dan mis je die cultuur. Het zit ‘m vaak in kleine dingen: mensen toevallig tegenkomen en een praatje maken, na werk ontspannen op het dakterras of je kennis verbreden tijdens een pizzasessie. Of, in mijn geval, voor je vergadering kunnen kiezen uit een Escape Room, een skihut of een Angry Birds-ruimte.

Wie het ict-nieuws volgt kan niet om de lancering van Windows 365 heen. Ben jij nog aan het uitzoeken of Windows 365 interessant is voor jouw organisatie? Ons testteam heeft na de lancering de grenzen van het platform opgezocht in een testtenant. In deze blog beschrijf ik onze eerste indruk van Windows 365. Wil jij weten of wij het aanraden? In deze blog vind je het antwoord.

Sinds het thuiswerken is dit als CIO mijn grote uitdaging: de thuis- en kantoorwerkplek naadloos op elkaar laten aansluiten. Want hoe zorgen we straks dat een overleg voor iedereen prettig verloopt, terwijl de helft bij elkaar zit op kantoor en de rest thuis? En hoe maken we het op afstand samenwerken in één document nog effectiever?

Data inzetten is cruciaal voor elke organisatie. In deze blog geef ik een stappenplan voor het ontwikkelen van een datastrategie. Ik gebruik hiervoor het voorbeeld van een zorginstelling. Maar het maakt niet uit of je een zorginstelling bent of niet; een datastrategie is relevant voor elke organisatie.

Benieuwd waarom? In deze blog lees je 6 belangrijke redenen waarom iedere organisatie een datastrategie moet opzetten. En daarna is het tijd om het in de praktijk te brengen.

Stap 1: identificeer de organisatiedoelstellingen
Stap 2: identificeer de datadoelstellingen
Stap 3: zoom in op de verschillende onderdelen van de organisatie
Stap 4: identificeer overkoepelende kansen
Stap 5: prioriteer kansen op een concrete backlog

De schetsen van nieuwe kantoorplattegronden vliegen me om de oren. En ik droom weg bij beelden van de ‘sociale hub’ die we van het kantoor willen maken. We zijn bij OGD druk bezig met het voorbereiden van de reboarding.

Daar sta je dan, in een leeg stuk kantoor. Alleen het tapijt en een verdwaalde muur zonder post-its blijven achter. De rest van het pand staat nog wel vol met lege werkplekken, maar de helft hiervan heeft een rode sticker. Een enkeling zit te werken, maar bij de koffieautomaat blijft het stil. Je hebt net 700 vierkante meter afgestoten en je vraagt je af of dit een moment is om te vieren of juist niet. 

Datalekken, hacks, ransomware-aanvallen en persoonsgegevens op straat: bijna dagelijks lees je in het nieuws over cybersecurity-incidenten. Is het tegenwoordig dan zo makkelijk voor cybercriminelen om bedrijfsdata te stelen? Of nemen organisaties niet voldoende maatregelen om datalekken te voorkomen? 

Malware is een steeds beter georganiseerde misdaad. Zo is ransomware bijvoorbeeld een echt verdienmodel geworden. MaaS (Malware-as-a-Service) bestaat echt! Organisaties die achter deze aanvallen zitten, hebben vaak zelfs een helpdesk of livechat om slachtoffers te woord te staan. Andersom is het ‘aan de andere kant’, bij ons als organisaties, compleet ingeburgerd. We incasseren het maar. Zo betalen we losgeld en hopen dan dat zo’n aanval of infectie klaar is.

“Geen goed idee”, volgens Richard Plug, Business Information Security Officer (BISO) bij OGD. “Voorkomen is écht beter dan genezen. Er zijn zeker manieren om het risico als organisatie te verkleinen.” In deze blog lees je wat je tegen malware-infecties, zoals ransomware, kunt doen.

Kijktip: cyberfraude in 2021: bangmakerij of reële bedreiging?

De reboarding komt nu echt dichtbij: we kunnen vanaf volgende week weer (deels) structureel naar kantoor. Voor veel medewerkers zal dit een grote verandering zijn; het is zo lang geleden dat we hele dagen op kantoor doorbrachten! Deze omschakeling brengt leuke en goede dingen met zich mee, maar werknemers kunnen het ook spannend of uitdagend vinden.

Wat is nu precies het verschil tussen de public, private en hybrid cloud? Ik sprak hier laatst over met een jurist, een technisch specialist en een accountmanager van OGD. Zij vulden elkaar mooi aan vanuit hun verschillende expertisen. Dit gesprek verduidelijkte een hoop voor mij. Daarom deel ik hun antwoorden hier met jou.

De ict-wereld staat nooit stil. Ook de wereld van het ict-servicemanagement verandert hard mee. Dit biedt zowel kansen als uitdagingen voor organisaties. In deze blog bespreek ik de belangrijkste trends voor de servicedesk. Het veranderende personeelsbestand en de coronacrisis hebben grote invloed op deze trends.