Alle artikelen van Nienke Bruijn

Er zijn genoeg redenen voor overheidsinstellingen om naar de public cloud te kijken: van de verwachtingen van burgers tot de opkomst van het thuiswerken. Bovendien biedt deze digitale transformatie de kans om de bedrijfsvoering efficiënter in te richten. We zien overheden dus steeds verder overgaan op de public cloud. Maar wat heeft deze de publieke sector precies te bieden, als we kijken naar de uitdagingen van nu?

De voordelen van public cloud voor de overheid:

1. Data verzamelen en slim inzetten
2.  Een digitaal portfolio: moderne dienstverlening
3. Sneller inspelen op maatschappelijke uitdagingen
4. Flexibiliteit: makkelijk op- en afschalen
5. Data en processen integreren met ketenpartners
6. Gebruiksgemak en flexibiliteit voor medewerkers
7. Compliancy verbeteren

Klantcontact verloopt in veel sectoren inmiddels vooral online. Klanten verwachten hierbij een intuïtieve en op maat gemaakte digitale ervaring. Dit zijn ze inmiddels gewend door applicaties als Netflix en e-commerce giganten als Amazon. Daarnaast is ‘digitaal’ sinds de coronapandemie niet langer een optie, maar een must. Dus moet de digitale weg vlekkeloos zijn.

Vorige week las je in deel één van deze blogserie over de belangrijkste uitdagingen voor de interne communicatie bij hybride werken. Vandaag bespreek ik in deel twee voor elke genoemde uitdaging hoe je erop inspeelt. Zo houd je de interne communicatie goed wanneer je mensen niet of minder op kantoor zijn.

De nieuwste geruchten oppikken doordat twee collega’s naast je erover praten? Of even binnenstappen bij het management met een kritische vraag? Dat gaat sinds de pandemie een stuk lastiger. En daarmee zorgt het thuiswerken – en straks het hybride werken - voor uitdagingen op het gebied van interne communicatie.

Een voetbalstadion voor de helft gevuld met afgeschreven ict-hardware. Zoveel hardware gooien wij in Nederland elk jaar opnieuw weg: 50 miljoen apparaten. De tijd dat we op kantoor alleen zo min mogelijk printten om bomen te besparen is echt voorbij; we kunnen op ict vlak zoveel meer doen om de toekomst duurzamer te maken. Het idee van circulaire ict helpt ons daarbij. Een mooi detail: naast dat we daarmee ‘groen doen’, levert het ook innovatieve kansen en lagere kosten op.

Veel bedrijven switchen op dit moment naar hybride werken. Ook bij OGD kiezen we daarvoor. Want flexibiliteit en ‘activity based working’ passen het beste bij de werknemer van nu. Maar waarom eigenlijk, wat zijn de voordelen van hybride werken? En natuurlijk zijn er ook nadelen. Hieronder lees je welke dat zijn. Zo weet je als organisatie waar je aan begint én kun je effectief inspelen op de voor- en nadelen van de nieuwe manier van werken.

Een sterke gegevensbeveiliging, daar zijn twee dingen voor nodig: techniek die op orde is en medewerkers die zich bewust zijn van de risico’s en valkuilen. In deze blog zoom ik in op de techniekkant. Ik leg uit hoe je het zero trust-model inzet om je gegevens sterk te beveiligen. En ik vertel welke rol multifactor authenticatie (MFA) hierin speelt.

De reboarding komt nu echt dichtbij: we kunnen vanaf volgende week weer (deels) structureel naar kantoor. Voor veel medewerkers zal dit een grote verandering zijn; het is zo lang geleden dat we hele dagen op kantoor doorbrachten! Deze omschakeling brengt leuke en goede dingen met zich mee, maar werknemers kunnen het ook spannend of uitdagend vinden.

Wat is nu precies het verschil tussen de public, private en hybrid cloud? Ik sprak hier laatst over met een jurist, een technisch specialist en een accountmanager van OGD. Zij vulden elkaar mooi aan vanuit hun verschillende expertisen. Dit gesprek verduidelijkte een hoop voor mij. Daarom deel ik hun antwoorden hier met jou.

Verbondenheid, een gedeelde missie en gezelligheid: dat is wat een goede bedrijfscultuur medewerkers geeft. En dat is belangrijk. Voor gemiddeld 77 procent van de werknemers is de bedrijfscultuur - ook nu - essentieel in de blijheid op het werk. Maar het communiceren en behouden van deze cultuur op afstand is een uitdaging. Want juist dingen als verbondenheid en gezelligheid voel je digitaal een stuk lastiger.

We videobellen wat af met z’n allen. Het is fijn dat dit kan, want het houdt ons actief en verbonden. Met video bootsen we de situatie van vóór de pandemie zo goed mogelijk na. Maar het heeft ook een keerzijde. De meeste mensen beginnen er goed moe van te worden. En ook uit onderzoek blijkt dat videobellen veel energie kost.

“De nieuwe manier van werken – thuis en op allerlei momenten van de dag - vraagt veel van mensen”, stelt Rik van Berendonk, technisch directeur van OGD. “En dit zal ook na de pandemie zo blijven. Want het plaatsonafhankelijke werken en consumeren heeft de toekomst.”