Stefan Tuijt

Recent Posts

Hoe je waarde creëert voor de klant in 6 stappen met dit innovatiemodel

Posted by Stefan Tuijt on 14-sep-2021 10:15:07

Er was eens een houtpulpfabrikant, genaamd Nokia, die zich in de jaren ‘80 ging toeleggen op elektriciteit en daarna als een van de eerste organisaties startte met de verkoop van telefoons. Zo ontwikkelde Nokia de eerste draadloze en mobiele telefoons. Zo´n twintig jaar lang had Nokia een leidende positie op de telefoonmarkt. Tot in 2011 een ander innovatief bedrijf die plaats wegkaapte: Apple. Het oppermachtige en innovatieve technologieconcern Nokia had te laat ingesprongen op de smartphone en miste daardoor de boot.

Read More

Topics: Ict Trends & Innovatie

Top 6 ict-servicemanagement trends voor 2021 | dé servicedesk van de toekomst

Posted by Stefan Tuijt on 3-jun-2021 13:02:55

De ict-wereld staat nooit stil. Ook de wereld van het ict-servicemanagement verandert hard mee. Dit biedt zowel kansen als uitdagingen voor organisaties. In deze blog bespreek ik de belangrijkste trends voor de servicedesk. Het veranderende personeelsbestand en de coronacrisis hebben grote invloed op deze trends.

Read More

Topics: Ict Trends & Innovatie