Elke maand geven wij het woord aan een van onze Distributed Technical Officers (DTO's) in onze serie: DTO aan het Woord. Zij zijn binnen OGD dé technische specialisten en elke maand schrijven zij een blogpost over hun visie op de huidige ict-wereld en de ontwikkelingen daarin. Deze maand is Kay van Baarle aan de beurt en hij blikt vooruit op de IT operations in de toekomst.