Hoe meet je het succes van je sociaal intranet?

9 februari, 2015

Coconut-logoSociale intranetten zoals Coconut hebben een enorme toegevoegde waarde voor organisaties. Maar hoe meet je het succes van je sociaal intranet? Meten is weten, maar bovenal is nadenken over doelstellingen en bijhorende key performance indicators (KPI’s) belangrijk. Stijn Dijkers van Coconut zet het proces uiteen in vier stappen op de Coconutblog:

Start vandaag nog met nadenken over de doelstellingen die jouw organisatie met het interne sociale platform heeft. Bedenk ten tweede welke meetbare KPI’s daarbij passen. Creëer vervolgens periodieke meetmomenten met ingerichte meetinstrumenten voor je KPI’s. En tot slot: periodiek je KPI’s evalueren en verfijnen.

Lees de hele blogpost.

Bekijk ook eens

Deze verhalen over Digitalisering

Ontvang de nieuwsbrief

Nog geen reacties

Reageer als eerste

Ben jij al bekend met ITIL 4?

Kom vrijdag 19 april naar de ITIL 4 kennissessie en laat je meenemen op een tour langs alle verandering en mogelijkheden van ITIL 4.

> Meld je nu aan!